Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
Documento informativo alineado con la normativa española y europea (RGPD / LOPDGDD / LSSI-CE).
Recomendamos revisión periódica por asesoría jurídica especializada en SaaS y datos de salud.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: IonSoftware — servicio IonBackup
- Contacto privacidad: privacidad@ionsoftware.es
- Identificación completa del titular (nombre, NIF y domicilio): Aviso legal
2. Roles en IonBackup
- La clínica cliente es responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes contenidos en las copias.
- IonSoftware actúa como encargado del tratamiento (Art. 28 RGPD) para la prestación técnica del servicio de backup y portal de consulta.
3. Finalidades
- Gestión de usuarios del panel y portal clínica.
- Ejecución y supervisión de copias de seguridad cifradas.
- Alertas operativas, informes y soporte técnico.
- Seguridad, auditoría y cumplimiento normativo.
4. Categorías de datos
Datos identificativos y de contacto de usuarios; metadatos de copias (fechas, tamaños, estado); y en las copias, datos clínicos de pacientes bajo responsabilidad de la clínica (categoría especial Art. 9 RGPD).
5. Base legal
Ejecución contractual, obligaciones legales, interés legítimo en seguridad del sistema y, cuando proceda, consentimiento.
6. Conservación
Durante la vigencia del servicio y los plazos legales aplicables (sanitarios, fiscales y de trazabilidad). Tras la baja, eliminación o bloqueo según Eliminación de datos.
7. Encargados y subencargados
- OVHcloud / proveedores de hosting en la UE.
- Almacenamiento objeto S3 compatible (IDrive e2 u equivalente).
- Proveedor de correo electrónico para notificaciones operativas.
8. Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en privacidad@ionsoftware.es. Reclamación ante la AEPD: www.aepd.es.